RentAll
დახმარების ცენტრი

ხშირად დასმული კითხვები

მოკლე პასუხები ანგარიშის, განცხადებების, ანგარიშსწორებისა და უსაფრთხოების შესახებ.

ანგარიში და განცხადება

როგორ დავამატო განცხადება? +

გაიარეთ რეგისტრაცია, გახსენით „განცხადების დამატება“, შეავსეთ აღწერა, ფასი, მდებარეობა და საკონტაქტო ინფორმაცია, შემდეგ ატვირთეთ რეალური ფოტოები.

შეიძლება განცხადების შეცვლა ან წაშლა? +

დიახ. თქვენს გვერდზე, „ჩემი განცხადებების“ განყოფილებაში შეგიძლიათ განცხადების რედაქტირება ან წაშლა.

რატომ შეიძლება განცხადება შეიზღუდოს? +

განცხადება შეიძლება შეიზღუდოს, თუ ინფორმაცია არასრული ან შეცდომაში შემყვანია, ნივთი აკრძალულ კატეგორიას ეკუთვნის, ან არსებობს თაღლითობის/სხვისი უფლების დარღვევის ეჭვი.

გაქირავება და გადახდა

RentAll იღებს გაქირავების თანხას? +

არა. MVP ეტაპზე ანგარიშსწორება უშუალოდ გამქირავებელსა და დამქირავებელს შორის ხდება. გადახდის პირობები წინასწარ და წერილობით შეათანხმეთ.

დეპოზიტი სავალდებულოა? +

არა. დეპოზიტის საჭიროებასა და ოდენობას განცხადების ავტორი და დამქირავებელი თავად ათანხმებენ. დააფიქსირეთ დაბრუნების და შესაძლო დაკლების პირობები.

ვინ აგებს პასუხს დაზიანებაზე? +

პასუხისმგებლობა განისაზღვრება მხარეთა შეთანხმებით და მოქმედი კანონმდებლობით. ნივთის მდგომარეობა გადაცემამდე და დაბრუნებისას ფოტოებით ან მიღება-ჩაბარების დოკუმენტით დააფიქსირეთ.

უსაფრთხოება და მხარდაჭერა

როგორ შევამოწმო განცხადება? +

დაუსვით ავტორს კონკრეტული კითხვები, მოითხოვეთ დამატებითი ფოტო/ვიდეო, შეამოწმეთ ნივთი ადგილზე და არ გააზიაროთ საბანკო PIN, პაროლი ან ერთჯერადი კოდი.

რა გავაკეთო საეჭვო მოთხოვნისას? +

შეწყვიტეთ კომუნიკაცია, არ გახსნათ უცნობი გადახდის ბმული, შეინახეთ მიმოწერა და მოგვწერეთ info@rentall.ge-ზე. დანაშაულის ნიშნებისას მიმართეთ სამართალდამცავ ორგანოს.

როგორ მოვითხოვო ჩემი მონაცემების წაშლა? +

მოგვწერეთ ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტიდან info@rentall.ge-ზე. უსაფრთხოების მიზნით შეიძლება დაგვჭირდეს ანგარიშის მფლობელობის გადამოწმება.